企業網站應該如何定位？

定位您的網站，首先要明确定位營銷網站的訴求風格，一般來說，網站在訴求風格上有(yǒu)理(lǐ)性訴求和感性訴求及綜合型三種，任何營銷性的網站都面臨這樣一個選擇：你應該将“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據所支持的主張上呢(ne)，還是應該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢(ne)？一般來說，理(lǐ)性訴求強調理(lǐ)論及邏輯性，以事實為(wèi)基礎，以介紹性文(wén)字為(wèi)主；感性訴求則強調直覺，以價值為(wèi)基礎，以形象塑造為(wèi)主。

強調理(lǐ)性訴求的網站以事實為(wèi)依據，以産(chǎn)品或技(jì )術為(wèi)核心，通過産(chǎn)品或技(jì )術，突出企業特點，進行營銷活動，着力點在産(chǎn)品或技(jì )術的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網站往往在對産(chǎn)品或技(jì )術方面不惜筆(bǐ)墨，以理(lǐ)性訴求确立其營銷地位，力求在顧客心中(zhōng)營造一種技(jì )術領先的氛圍，從而産(chǎn)生對企業的信任感。顯然，這類站點在設計方面相對要求不高，但一定要在技(jì )術、産(chǎn)品的宣傳、展示以及應用(yòng)和對實際的具(jù)體(tǐ)作(zuò)用(yòng)等方面下力氣渲染，并在風格上一定要保持一緻，最好與企業的ＣＩ形象一緻，以保持企業在消費者網上、網下形象的連續形象，從而樹立鞏固的地位。

強調感性訴求的網站多(duō)以樹立企業形象為(wèi)主，以服務(wù)為(wèi)導向。這裏的服務(wù)有(yǒu)兩方面含義，一是本身企業提供的就是服務(wù)，如服務(wù)行業；二是企業的售前、售後服務(wù)。通過服務(wù)提升企業在客戶心中(zhōng)的地位，從而促進營銷，這一類型則一定要注重網站的風格設計和創意，以感性訴求為(wèi)主，着意渲染或營造一種特有(yǒu)的企業氛圍，着意體(tǐ)現一種網站或産(chǎn)品及服務(wù)的價值感，決不能(néng)平鋪直叙，更不能(néng)隻是将傳統的服務(wù)搬到網上來，我看目前絕大多(duō)數網站就是這樣，我們提供什麽什麽服務(wù)，歡迎與我們聯系，等等，試想，互聯網隻是一個虛拟的環境，您沒有(yǒu)給浏覽者營造一種可(kě)信的氛圍，人家憑什麽相信你的服務(wù)呢(ne)？現實中(zhōng)企業的信譽在網上一樣有(yǒu)效。你可(kě)能(néng)找不出自己真正具(jù)有(yǒu)實力的地方，不要緊，我們可(kě)以通過網站建設，回過頭來審視一下自己的公(gōng)司、企業，重新(xīn)為(wèi)企業塑造一個新(xīn)的形象定位，并在以後的運營中(zhōng)下力氣加強建設，從而在行業中(zhōng)獨樹一幟，力求在顧客心中(zhōng)營造一種嶄新(xīn)的形象，并産(chǎn)生信任感。請您仔細考慮一下：互聯網上成百上千的同行業網站，顧客為(wèi)什麽購(gòu)買或使用(yòng)你的産(chǎn)品或服務(wù)，而沒有(yǒu)選擇競争者的産(chǎn)品或服務(wù)？市場經濟是競争性的。你必須為(wèi)人們選擇你的品牌而不是他(tā)人的品牌創造理(lǐ)由。因此，一方面，要加強特殊氛圍的營造，在感性訴求上下功夫，消除企業與顧客在時間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價值，通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化 ；另一方面，好好設計你的網站，獨特的設計能(néng)夠營造一種獨特的企業文(wén)化——互聯網企業文(wén)化，也許這與傳統營銷風格不符，不要緊，不要太過于依賴傳統營銷！

 綜合類型也比較常見，就是将上面而二者結合起來，因為(wèi)對于同一種産(chǎn)品，不同的人可(kě)能(néng)基于不同的決定——有(yǒu)時産(chǎn)品本身的特性可(kě)以決定你是理(lǐ)性的還是感性的。因此，在網站的氛圍營造上就要注意分(fēn)辨：如果某一方面不能(néng)充分(fēn)說明産(chǎn)品或服務(wù)的特性，就要将二者結合起來，在不同的部分(fēn)分(fēn)别進行理(lǐ)性和感性的訴求，借以打動不同類型的顧客，既以大量的事實突出企業的技(jì )術優勢，又(yòu)營造一種感性的氛圍，強調産(chǎn)品或服務(wù)給人帶來的價值，通過二者的結合，共同營造企業獨特的氛圍。

一般來說，以感性為(wèi)主的網站多(duō)為(wèi)生産(chǎn)類型的企業，而感性訴求為(wèi)主的網站多(duō)為(wèi)服務(wù)類型的企業，當然這種分(fēn)類方法并不是絕對的，有(yǒu)時，作(zuò)為(wèi)生産(chǎn)型的企業，其網站可(kě)能(néng)是服務(wù)型的，也有(yǒu)可(kě)能(néng)是綜合型的，也有(yǒu)可(kě)能(néng)一個網站在不同時期選擇不同類型的網站，在訴求風格上也就不一樣。但不管是什麽類型，還是那句話，一切為(wèi)營銷服務(wù)，這樣，網站才能(néng)發揮其真正的價值。